军魂铸岗守初心 奋斗有我正当时
“部队里被子要叠成豆腐块,枪支要擦得能照见人。在二次创业的关键时期,加能站管理同样容不得半点马虎。”这是天津石油柳林加能站站经理杨金宇常挂在嘴边的话。
1972年出生的他,2006年脱下戎装加入中国石化。二十年岁月流转,军装换工装,岗位变战场,他褪去锋芒、默默扎根,没有惊天动地的誓言,只有日复一日的坚守;没有高调张扬的表态,只有以身作则的担当。从军营卫士到站里“大家长”,他始终以老兵的坚守扎根一线,将军魂融入日常,把初心落在行动。在中国石化全面开启二次创业新征程上,杨金宇始终以老兵姿态扛起新使命,在加能站这片小阵地,书写基层石化人二次创业的奋斗篇章。
以严立标:军营标准,藏在细节里
“在部队是保卫国家,在地方是建设国家。”退伍那天,连长的叮嘱,成为杨金宇二十年如一日的行动坐标。刚入站时,三班两运转、从油品计量、非油品营销起步,他从不叫苦、不喊累,凭着军人踏实肯干的韧劲,从加油员、计量员、安全员,一步一个脚印,最终在2010年走上站长岗位。
二次创业征程上,他把部队标准化管理融入站内标准化建设,用行动立标准、以身教带团队。便利店内货架整齐、货品规整、环境洁净;加油现场标识清晰、动线有序;服务流程严格执行“加油六步法”,他带头示范、逐一纠偏,哪怕有人觉得管理严苛,他也始终坚信:高标准才是真担当,严管理才能打胜仗。
一次检查前夕,他发现部分加油机标识模糊、地面边角有油污、应急柜物品摆放不规范。为不影响白天运营,他带着骨干员工连夜整改,擦设备、刷地面、补标识、整台账,从傍晚一直奋战到凌晨四点,正是这份近乎苛刻的严谨,让柳林加能站标准化管理持续提升,2023年荣获“天津市放心消费示范企业”称号,成为区域标准化建设标杆。
以战聚力:把员工当战友,把岗位当战位
在杨金宇心里,柳林加能站就是他的第二个连队,员工是并肩作战的战友,客户需求就是必须立即响应的“军令”。二次创业任务重、节奏快、要求高,他始终走在前、干在先,主动扛起站点日常运营、便民服务、应急保供等各项繁重工作。带头攻坚破难,凝聚起全员实干奋进的强劲合力。
二十年来,交接班时那一声“客户在心中,服务看行动”的口号,他从未缺席,声音亮得像军营出操。无论凌晨还是深夜,只要站里来电说设备故障、现场突发情况,他总是第一时间赶回现场,最快十几分钟就到岗。员工们笑称:“杨站的应急反应,还保留着部队里吹哨就集合的习惯。”
他把关心落在实处,新员工上手慢,他手把手耐心教学;同事家中有困难,他主动帮忙协调;逢年过节,他总把团圆机会让给员工,自己坚守岗位。没有豪言壮语,只有默默付出,在他的带动下,团队心齐劲足,在油品保供、非油经营、服务提升等工作中稳步向前,大家都说:跟着杨站长干,踏实、安心、有力量。
以暖拓市:默默守护,温暖藏在行动里
“二次创业,不仅要把业绩干上去,更要把服务做到客户心里。”杨金宇常跟员工说,“咱们站开在路边,来往的都是需要帮忙的人,能搭把手就搭把手,这是石化人的本分,更是创业的口碑。”
环卫工人、快递小哥进站,他默默递上热水;老年客户购物,他细心搀扶、耐心提醒;长途货车司机深夜到站,他主动关照休息、送上暖心物资。暴雨深夜,一位货车司机车辆故障抛锚,他冒雨上前帮忙,安置司机休息、联系维修,全程默默守候,直到车辆修好。
真心换真心,服务赢市场。柳林加能站客户回头率逐年攀升,会员消费占比提升7.6%,不少客户宁愿多绕2公里路,也要专程来这里加油。在杨金宇看来,这就是二次创业最实在的成果——以服务赢人心,以口碑拓市场,以实干创佳绩。
有人问他,二十年守着一座加能站,会不会枯燥。他平静地说:“以前在部队站岗,守的是平安;现在在加能站坚守,守的是车主出行。站点虽小,职责不减。把日常小事做扎实,便是最有意义的坚守。”
杨金宇就像一棵扎根一线的白杨树,用严标准守好站、用热心肠暖好客、用硬作风带好队,在平凡岗位上诠释着老兵担当。日常工作里,他严守安全操作准则,紧盯站点安全生产、隐患排查、现场管理各项细节,筑牢站点安全防线;对待往来车主群众,始终热忱周到、耐心细致,主动排忧解难,用暖心服务拉近彼此距离;面对站内同事后辈,他言传身教以身作则,倾囊分享工作经验,以身作则凝聚团队干劲,带领大家齐心做好站点各项运营工作。
迈步企业二次创业奋进新征程,立足能源保供基层一线,他始终心怀责任、恪尽职守,遇事主动靠前、实干当先,甘于默默付出,不惧繁琐辛劳。以长久坚守践行岗位职责,以脚踏实地奔赴前行使命,二十余年坚守初心不改,在平凡的基层岗位上默默耕耘、倾力奉献,用日复一日的务实行动,彰显一线员工坚守岗位、奋勇争先的优良风貌,全力以实干姿态投身二次创业浪潮,书写基层一线真挚动人的奋斗篇章。